Esta entrada forma parte de la realización del Reto 4 de la formación de Fundamentos del Gobierno Abierto del INAP.
Desde que entré a trabajar en la Administración del Estado, he estado en el área de Público de la Oficina de Asilo y Refugio de la S.G. de Protección Internacional, dentro del Ministerio del Interior. En este área el fin principal es atender al ciudadano y, sobre todo, notificarles las resoluciones de sus solicitudes de asilo en España.
Desde mi punto de vista, el tiempo desde que el ciudadano solicita el asilo hasta que obtienen la resolución es, en la mayoría de los casos, demasiado largo, por lo que el procedimiento de asilo se convierte en un mero trámite que le deja la posibilidad de estar tantos años en España, que luego cumplen los requisitos para pedir el derecho de arraigo laboral o social, por lo que todo el trabajo que se hace pierde el sentido. Por eso creo que habría que reducir el tiempo de resolver y sobre todo el de notificación. Porque hay casos en los que se tardan años en notificar, incluso siendo resolución favorable; y en ocasiones los propios usuarios evitan ser notificados cuando deducen que su resolución será desfavorable.
Actores Implicados: Solicitantes de asilo y refugio, Oficina de Asilo y Refugio, Área de Informática del Ministerio del Interior, Personal Funcionario como Instructores y jefes de área; Policía Nacional.
Plan: Mi plan se basa en crear una aplicación en la que habrá una base de datos de los solicitantes de asilo y refugio con sus datos de contacto como su domicilio actualizado, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que pudieran ser útiles como personas en contacto con ellos como pueden ser empleadores o caseros o ONG's a las que acudan.
Entonces en el momento que se resuelva el expediente, se le notificaría por esta aplicación desde el medio más al menos inmediato quedando constancia y prueba de que el usuario es conocedor de esta resolución, y como último recurso, citarlos a la OAR o a comisarías provinciales para proceder a notificarlos en papel. Y que esta sea la fecha válida desde la que se cuenten los plazos de interposición de recursos.
Así se reduciría el tiempo de espera de la resolución y, en el caso de no cumplir los requisitos para aprobarles el derecho de asilo en España, no se les haría esperar años y, por lo tanto, no sería tan fácil luego conseguir el derecho de arraigo en el país y podrían ir a otros países donde intentar conseguir su residencia legal o volver a su país para seguir haciendo su vida sin ser interrumpida tantos años.
Aspectos Positivos: El proceso sería más corto, por lo que paralizaría menos la vida de los solicitantes. Se gastaría menos esfuerzo y recursos en "buscar" al interesado para notificarle o pedirle documentación a aportar, y sería más fácil aportarla que actualmente por registro. Para los administrativos a cargo de darles las noticias en persona, sería más fácil, porque si llegaran al punto de tener que ser en persona, ellos tendrían ya una idea del sentido de esa resolución.
Aspectos Negativos: No es fácil que los solicitantes de asilo mantengan el domicilio, número de teléfono o contactos en el tiempo. También es negativo desde el punto de vista del solicitante, que no tendrían tanto tiempo la condición de solicitante de asilo, con la que se le permite trabajar en España, y por lo tanto no cumplirían los requisitos para pedir el derecho de arraigo.
Esta es mi propuesta de mejora de la administración que más conozco ahora, aunque habría muchos puntos de mejora en todo el proceso.
Ha sido un placer formar parte de este curso formativo.
